Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

10PM (« nous ») est une entreprise individuelle exploitée par Anne Peire, immatriculée en Angleterre. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, 10pm.works, et nos services.

Ce que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous transmettez directement : votre nom, votre adresse email, le nom de votre entreprise, ainsi que les éléments partagés lors de nos échanges, du diagnostic ou d’un projet. Lorsque vous réservez un échange via Cal.com, votre nom et votre email sont collectés par cette plateforme pour notre compte. Si vous faites le Test 10PM, nous collectons aussi les informations décrites dans la section ci-dessous.

Notre site n’utilise pas de cookies de suivi ou de publicité. Nous n’utilisons pas d’outil de mesure d’audience qui suit les visiteurs individuellement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, réaliser le diagnostic, la conception des processus et leur mise en place, envoyer nos factures via Stripe et échanger avec vous sur un travail en cours. Nous ne vendrons jamais vos données et ne les partagerons jamais avec des tiers à des fins commerciales.

Le Test 10PM

Lorsque vous faites le Test 10PM sur 10pm.works/fr/test et demandez à voir le détail de vos coûts, nous collectons votre prénom, votre adresse email, le nom de votre entreprise si vous l’indiquez, et vos réponses aux neuf questions, ainsi que le score et l’estimation de coût calculés à partir de celles-ci.

Nous utilisons ces informations pour vous montrer votre résultat, vous en envoyer une copie par email, et comprendre qui fait ce test afin d’améliorer nos services et nos contenus. Nous le faisons parce que vous avez demandé votre résultat, et sur la base de notre intérêt légitime à mieux connaître notre public.

Nous vous envoyons des emails occasionnels sur l’automatisation uniquement si vous cochez la case prévue à cet effet. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en répondant « désabonner » à l’un de ces emails ou en écrivant à anne@10pm.works.

Vos réponses sont traitées par un script dans notre compte Google Workspace, qui les enregistre dans une feuille Google Sheets et envoie les emails de résultat. Si vous réservez ensuite un échange, votre résultat est ajouté aux notes de la réservation sur Cal.com, et vous pouvez le modifier ou le supprimer avant de confirmer. Nous conservons les résultats du Test 10PM jusqu’à deux ans après votre test, sauf si nous commençons à travailler ensemble, auquel cas les durées de conservation ci-dessous s’appliquent.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour faire fonctionner l’entreprise : Cal.com pour les rendez-vous, Stripe pour les paiements, et Google Workspace pour les emails, les documents et les résultats du Test 10PM. Chacun a sa propre politique de confidentialité. Nous ne partageons que le minimum d’informations nécessaire au fonctionnement de chaque service.

Durée de conservation

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de notre relation, puis pendant une période raisonnable pour des raisons légales et comptables, en général six ans pour les documents financiers, conformément aux exigences de l’administration fiscale britannique (HMRC). Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, d’en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer à leur traitement et d’en demander la portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez à anne@10pm.works. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni (ico.org.uk) ou, si vous résidez en France, auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles. Les données de nos clients sont conservées dans des systèmes chiffrés et à accès contrôlé. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire. Tous les paiements passent par Stripe.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, contactez Anne Peire à anne@10pm.works.